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POS机除具备收款功能外还有什么本质?

我们都知道,POS机是用来收银和付款的。
从1879年,为了防止营业员收款舞弊,美国的詹姆斯·利迪和约翰·利迪兄弟发明了世界上最早的POS机——机械式收款机,至今,已经有137年的历史。
也就是说,在爱迪生发明电灯的那一年,我们的商家还在琢磨怎么更好的收银,只不过那个时候,我们更多是为了方便内部的管理,所以那个时候的收款机还被叫做“廉洁出纳员”。
在这个专利被转让之后,这种机械式收款机被专利拥有者们进行了改进。
他们在收银机上设计了一个附有自动锁的放现金的抽屉,还有一个铃。
伙计把每样东西的价格和数量打进去,机器自动相加得出总数,再把顾客递上的现金打入,机器自动计算找头,整个过程都显示出来。
双方无异,一按键,随着一声脆铃,现金抽屉就自动弹了出来。如果你没按规矩做,那么现金抽屉是想打也打不开的。
机器把每笔交易的全过程都记录在纸带上,在收银机的机制,顾客监督以及店主复查的三重管理下,你还怎么可能小偷小摸而不当天就被发现呢?
所以美国的顾客也很相信机器,几乎不对收银机算出来的结果置疑,更何况收银机印出来的收据有你的购物一览表,你回家后慢慢核对不迟。
到美国后,从来没有看到顾客和售货员为价钱而有争执的。因为有收银机呢,争什么呀!
那么,从这个故事我们也可以看出,撇开收款功能,POS机收银的本质其实是:

一、可查询的数据。
通俗讲,就是有数据,能对账。
以前对账是为了防备自己人,现在的对账,有时候是为了服务好客户。另外,照互联网公司的说法,数据本身就是一笔财富,精于数据分析的人能将这些数据转化为效益。所以,POS机背后,一个强大的数据沉淀平台十分重要,尤其是大型连锁店和商超或快消品行业,其积累的数据信息十分庞大,在行业竞争中也显得十分重要。

二、安全的交易环境。
抛开那些陈年旧事,“安全”其实是最重要的,如果连收个款都能把钱转别人口袋里去,那生活也太残酷了。所以,不但是要保证资金安全,还要保证数据安全,账单错误是另一回事,数据安全更多是要防患“数据泄露”,试想淘宝和京东,如果他们的数据都在另一家不是自己公司的平台上,那后果比“你爹不是你爹”还要严重吧!至少,你爹不是你爹至少你吃他的穿他的,可事实却是你自己把自己拉扯大还来孝顺爹,却发现爹偷偷养了个亲生的。
所以,安全有时候是为了证明“一切和收入相关的价值都是你的”。

三、被信任的场景。
信任的基础有很多,往大了说,人们之所以能使用货币交易,那是基于对国家制度的信任,这才放心用人民币交易。所以,人民币本身就是“信任”的体现。所以,在很多固定因素的前提下,18世纪的一台“能准确对账“”“还会duang一声”的机械收银机本身是存在“被信任”的。
信任就像裤腰带,没有的时候才会显得弥足珍贵,要是谁都知道它会做假账,估计也没有现在的POS机了。
因此,回归收银的本质,如果你是一名老板,现在琢磨着如何改进门店的收银体验,那么,在自己没有太多想法的情况下——你还可以想得更多。
纵观市面上所有的POS机,只要不存在安全漏洞和用户信任危机,能提供“大数据”的POS机相比而言更具发展前景。

这里说的大数据不单单是POS机的记账功能,也不仅仅是POS平台上POS机交易数据沉淀的功能,而是具有“连接用户数据”的功能。
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